ただし、銀行や保険会社は、次の制約により、これらを提供できないことがよくあります。

1. トランザクションの処理コストが高くなります。通常、トランザクションあたりのコストは、銀行支店で 1 ドル以上、ATM で 0.40 ドル、インターネットで約 0.10 ドルです。
2. 取引数が少ない
3. 各トランザクションの価値は低く、通常は 5 ドル未満です

顧客は、次の制約により、既存の銀行支店に連絡することをためらっています。

1. 少額の取引の場合、支店までの費用は高くなります。移動の費用と、移動の頻度が低いために移動にかかる時間は、取引額のかなりの部分を占めます。
2. 支店のタイミングと顧客の日々の義務の衝突
3. 事務処理にはリテラシーと理解が必要です

さらに、訓練を受けたスタッフを遠隔地に配置することや、操作言語などの問題も課題です。

これらの問題は、ビジネス コレスポンデント (フィールド エージェント) と経済的な高度なソリューション (バイオメトリクス、スマートカード、GSM/CDMA/PSTN 接続) を組み合わせた支店レス バンキング/モバイル バンキングによって対処できます。

Integra は、安定した安全な技術とフィールド サービスを提供するパイオニアであり、経済的に疎外された人々にエージェント アシスト バンキング、保険、商取引サービスを提供すると同時に、都市部と地方の両方で、サービスを受けている人々と十分にサービスを受けていない人々の生活を豊かにしています。